“以患者為中心”是我院秉承的服務(wù)理念，為了了解和發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和服務(wù)工作中存在的問題與不足，8月9日下午，在行政樓三層會(huì)議室組織召開醫(yī)療服務(wù)對(duì)象代表座談會(huì)，面對(duì)面聽取服務(wù)對(duì)象代表對(duì)醫(yī)院工作的意見和建議。來自老齡辦鮑成球、婦聯(lián)副主席陳東、政法委副書記李永忠、一中原校長(zhǎng)林有振、桐北社區(qū)書記林鋒、福建秉堅(jiān)律師事務(wù)所主任朱乃堅(jiān)等6名外邀代表及21個(gè)臨床科室近30位住院患者及家屬、院班子成員、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。座談會(huì)由李一春副院長(zhǎng)主持。
會(huì)上，李一春副院長(zhǎng)首先對(duì)參會(huì)代表們表示歡迎和感謝，并簡(jiǎn)要介紹了召開此次座談會(huì)的主要目的，鼓勵(lì)大家暢所欲言，為改善和提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平提出意見和建議。座談會(huì)氣氛熱烈，與會(huì)代表們紛紛發(fā)言，對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面給予了肯定與好評(píng)，同時(shí)也對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境、就醫(yī)、人才等方面的不足提出了中肯的建議。
李桂心院長(zhǎng)在總結(jié)時(shí)對(duì)代表們給予醫(yī)院工作的理解和肯定表示感謝，指出醫(yī)療服務(wù)對(duì)象代表座談會(huì)較好搭建了醫(yī)院與病患交流溝通的橋梁，通過廣泛聽取病患意見和建議，解決病患住院期間遇到的問題和困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理工作中存在的短板和不足。他強(qiáng)調(diào)，會(huì)后各相關(guān)科室要對(duì)代表們提出的意見和建議進(jìn)行梳理并落實(shí)整改，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，為患者提供更加舒適更加滿意的就醫(yī)感受。（王宏洋）
