有那么一種存在，人類(lèi)開(kāi)心，它也開(kāi)心；人類(lèi)傷心，它也傷心。在陰影下和人類(lèi)同步所有的行為舉止。
這就是影子，每個(gè)人每個(gè)生物的專(zhuān)屬存在。
而今天，我們要扮演的，就是這樣的一個(gè)影子，患兒家屬的影子。（由于兒科患者的特殊性，所以我們體驗(yàn)的角色是患兒家屬。）
匆忙凌亂的步伐，四個(gè)多月的孩子咳嗽流涕病程五六天，兩位年輕的父母甚是著急，辦完住院手續(xù)、醫(yī)生護(hù)士就診完之后，他們臉上的焦慮才消失了大半。護(hù)士姐姐在病房進(jìn)行入院宣教，簡(jiǎn)單解釋了住院期間需要做的事兒，期間年輕媽媽不斷詢(xún)問(wèn)，顯然對(duì)于孩子的病情和診療，還是充滿(mǎn)擔(dān)憂(yōu)。直到聽(tīng)完護(hù)士姐姐的解釋與安撫，心才漸漸定下許多。
急診科拍片，幸好排隊(duì)的患者不多，寶寶也很乖，不哭不鬧。
終于要打針了，這總是令所有父母心疼卻又必須要進(jìn)行的操作。好在一針見(jiàn)血，媽媽也一直在哄寶寶，不顧形象地，使得寶寶哭了一會(huì)兒便停止哭鬧。那一刻，特別心疼與感動(dòng)，母愛(ài)偉大，體現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴。媽媽還笑談：“人家都說(shuō)當(dāng)媽媽的人就和傻子一樣！”不，不傻，那一刻，很美，充滿(mǎn)了母愛(ài)圣潔的光輝！
孩子生病，最心疼的總是父母。看到年輕的爸媽忙里忙外，看到他們似乎比寶寶生病還難受，仿佛看到了自己小時(shí)候，生病的時(shí)候父母也是如此這般忙碌和焦急著。
爸爸要回佳陽(yáng)帶住院所需的物品，媽媽留下來(lái)照顧生病的寶寶和調(diào)皮的大女兒?？粗鴭寢屖置δ_亂的樣子，我們實(shí)在不忍心只扮演一個(gè)置身事外的影子，所以幫忙照顧小寶寶和逗弄大女兒。
尿常規(guī)留尿的時(shí)候出了一點(diǎn)小問(wèn)題，女寶寶的尿液不好留，集尿袋留的尿不多，反而弄濕了床單，寶寶才四個(gè)多月，沒(méi)把過(guò)尿，好在多留幾次就夠了。
住院期間，護(hù)士姐姐經(jīng)常巡視病房，時(shí)常回答解決患兒家屬的疑問(wèn)與擔(dān)憂(yōu)，讓我們覺(jué)得很暖心。
一天很快就過(guò)去了，我們的體驗(yàn)之旅也暫告一段落，向患兒家屬表達(dá)謝意之后，就結(jié)束了這次的患兒家屬體驗(yàn)之旅。
站在影子的角度來(lái)看，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的診療和護(hù)理都很滿(mǎn)意，服務(wù)態(tài)度親和耐心，宣教解釋亦是娓娓詳盡；但是以我們醫(yī)護(hù)人員的身份去感受，卻是旁觀者清：診療與護(hù)理相對(duì)規(guī)范，人文關(guān)懷方面有所欠缺。比如，辦完入院手續(xù)，護(hù)士姐姐不是先將患兒分流到病房，而是直接在護(hù)士站詢(xún)問(wèn)家屬填寫(xiě)入院宣教單；患兒到達(dá)病房后，醫(yī)生姍姍來(lái)遲；拍片的時(shí)候未做好宣教，未告知家屬不可攜帶金屬物品去拍片，未告知慈濟(jì)大樓與急診大樓的天橋捷徑，畢竟當(dāng)時(shí)下著雨，抱著孩子不方便；醫(yī)生護(hù)士比較被動(dòng)，當(dāng)然也是患兒家屬比較著急，一直打斷醫(yī)生護(hù)士詢(xún)問(wèn)病情和宣教……將心比心，換位思考，我們才能急患者所急、痛患者所痛，才能為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，拔苦予樂(lè)，才能更好地促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
不得不說(shuō)，感觸頗多。陌生的環(huán)境，身心的疾苦，最需要的就是我們醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷。多些解釋?zhuān)嘈┭惨?，多些真誠(chéng)，多些耐心，就會(huì)少些沖突，多些理解，多些溫暖！
（六病區(qū) 孫小敏）
